大和ハウスグループの
家具・家電レンタル＆リースサービス

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特定商取引法の表記

事業者の名称	株式会社デザインアーク
代表者	辰己　嘉一
業務責任者	村上　憲央
所在地	〒550-0011 大阪市西区阿波座一丁目５番１６号　大和ビル
連絡先	TEL.　06-6536-6133　/　FAX.　06-6536-6103
メールアドレス	myrentsupport@designarc.co.jp
営業時間について	ご注文受付につきましては9:00～18:00まで承っております。土･日･祝日･弊社指定定休日、および営業時間外に頂きましたご注文・お問い合わせにつきましての手続き・ご返答は翌営業日以降に対応させていただいております。予めご了承下さい。
レンタル・リース料について	レンタル・リース料は、ご利用期間や商品ごとによって変わります。料金につきましては、商品ページをご確認ください。
搬入搬出料について	搬入搬出料はお届け先地域によって異なります。詳しくは配送についてをご確認ください。配送についてはこちらエレベーターのない2階以上への商品の搬入搬出作業が必要な場合は、別途作業料（11,000円（税込））を頂戴いたします。日曜・祝日に商品の搬入や搬出をご希望の場合は、別途休日搬入料・搬出料（それぞれ27,500円（税込））を頂戴いたします。ただし、年末年始・お盆・ゴールデンウイーク・棚卸（９月末・３月末）期間中の商品の搬入・搬出はできませんので予めご了承ください。
商品引渡し時期	【リースプランの場合】ご契約成立日から約10営業日ご注文いただきました商品は、ご契約成立後に新品商品をご準備させていただきますので、全ての商品のご用意が完了するまで約10営業日程度必要となります。【レンタルプランの場合】ご契約成立日から最短5営業日ご注文いただきました商品は、ご契約成立後、クリーニング済み弊社在庫品をお届けさせていただきます。
お支払い時期・方法について	レンタル/リース料金とも、クレジットカードによる月々払い国際ブランド（VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX）のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく、ご利用可能です。お支払い日は各クレジットカード会社が定める日となります。決済は、クレジット決済会社　SBペイメントサービス株式会社が行います。
配送エリアについて	本州、四国、九州 ※北海道、沖縄、離島は除く
返品・交換について	ご注文と異なる商品をお届けした場合や、ご利用期間中の通常使用による商品の不具合等が発生した場合には、商品を修理または交換させていただきます。また商品お届け後のお客様都合による返品はすべて中途解約扱いとなり、クーリングオフは適用外となりますので予めご了承ください。
ご契約成立後の納品前キャンセルについて	ご契約成立後の、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、キャンセルされた日程によりキャンセル料を頂戴する場合もございますので、予めご了承ください。納品予定日の8日前・・・・・無料納品予定日の7日前・・・・【リースプランの場合】当初ご契約の月額リース料の1ヶ月分【レンタルプランの場合】当初ご契約の基本料金及び月額レンタル料の1ヶ月分
ご契約の解約について	【リースプランの場合】中途解約はできません。ただし、ご解約をご希望の場合は、解約月から契約満了月までの残リース料の70%を解約料として一括ご清算いただければ、解約可能です。【レンタルプランの場合】中途解約はできます。ご契約満了日前に解約される場合でも、実際にご利用いただいた期間分のお支払いとなります。
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